Zur Nutzung des Ticketsystems Bedarf es einer einmaligen Anmeldung. Hierzu startet man einen Browser nach Wahl und navigiert zu https://mylife-leben.visualstudio.com/
Hier gibt man die zuvor mitgeteilten Zugangsdaten an. Der Benutzername lautet üblicherweise vorname.nachname@licensemylifeleben.onmicrosoft.com; das Passwort ist individuell. Danach auf 'Anmelden' klicken.
Im nächsten Schritt wird man bei der ersten Anmeldung gebeten, sein Passwort zu ändern. Hier wählt man nun ein persönliches Passwort (welches man sich natürlich merken sollte):
Das Alte Passwort noch einmalig angeben; das neue Passwort angeben und wiederholen und zuletzt auf 'Kennwort ändern und anmelden' klicken.
Hat man alles richtig gemacht, muss man bei der ersten Anmeldung noch eine gültige Email-Adresse angeben; üblicherweise die mylife-leben.de oder honorarkonzept.de Adresse:
Den Haken darunter klickt man üblicherweise nicht an, es sei denn, man möchte zukünftig von Microsoft Marketingmails erhalten.
Damit ist die erste Anmeldung abgeschlossen und man landet auf der Portalseite des Ticketsystems:
Bewegt man die Maus über 'Fortuna' erscheint rechts daneben 'Dashboards'. Klickt man hier drauf, gelangt man zur Übersichtseite für die Tickets:
Diese Seite ist für den späteren Aufruf direkt https://mylife-leben.visualstudio.com/Fortuna/_dashboards aufrufbar. Am Besten speichert man sich im Browser direkt ein Lesezeichen/Bookmark.
Über die Box rechts ('New Work Item') kann man dann neue Tickets erstellen.